Jak działa pomoc prawna online?
Od opisu problemu do otrzymania odpowiedzi cały proces odbywa się przez internet. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o wycenie, płatności i dalszym kontakcie z prawnikiem.
1. Jak zadać pytanie?
W formularzu opisz problem, podaj imię i poprawny adres e-mail. Możesz również dołączyć dokumenty potrzebne do oceny sprawy.
2. Czy samo pytanie jest płatne?
Nie. Najpierw otrzymujesz bezpłatną wycenę. Jeżeli jej nie zaakceptujesz, nie powstaje obowiązek zamówienia usługi.
3. Co dzieje się po akceptacji wyceny?
Po opłaceniu usługi sprawa trafia do prawnika dobranego do jej zakresu. Odpowiedź jest przygotowywana na podstawie przekazanego opisu i dokumentów.
4. Jak otrzymam odpowiedź?
Odpowiedź otrzymujesz w formie pisemnej przez system obsługi klienta. Dzięki temu możesz do niej wrócić i zachować ją wraz z korespondencją.
5. Czy mogę później dopytać?
Tak — w zakresie głównego zapytania możesz zadawać pytania dodatkowe, gdy potrzebujesz doprecyzowania otrzymanej odpowiedzi.
6. Ile trwa wycena?
Wycena zwykle jest wysyłana w ciągu 2 godzin. W weekendy i święta czas może być dłuższy.
Chcesz przejść od razu do swojej sprawy?Opisz problem w formularzu i dołącz potrzebne dokumenty.
Zadaj pytanie ›